La présente politique explique comment Dépan’Minute, responsable de traitement (identité complète dans les mentions légales), 3 avenue Saint-Maurice, 06100 Nice, collecte et utilise vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Données collectées

Via le formulaire de demande de devis : prénom, nom, numéro de téléphone, code postal, adresse email et, si vous le souhaitez, un message et des photos. Lors d’un appel : les informations nécessaires à l’intervention (adresse, description du problème).

Finalités et base légale

Répondre à votre demande de devis et organiser l’intervention (mesures précontractuelles, art. 6.1.b RGPD) ;
Établir les devis et factures et respecter nos obligations comptables (obligation légale) ;
Mesurer la visibilité du site dans Google Search Console (données agrégées, sans cookie déposé sur votre terminal).

Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à Dépan’Minute. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles transitent par notre hébergeur O2SWITCH (France).

Durée de conservation

Demandes de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier contact. Données clients : durée de la relation commerciale puis 3 ans ; factures : 10 ans (obligation légale). Photos transmises : supprimées après traitement de la demande.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Pour les exercer : contact@depan-minute.fr ou par courrier à l’adresse du siège. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Le site depan-minute.fr ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. Un stockage local mémorise votre choix concernant les cookies (13 mois maximum). La carte Google Maps du pied de page n’est chargée qu’avec votre accord : Google peut alors déposer des cookies soumis à sa propre politique de confidentialité. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.

Sécurité

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